つなぐ・つむぐ・デザインする。
浜松を中心とした静岡県・愛知県であなたのホームページの効果を最大化するお手伝いをしているツナムグデザインのWebディレクターの鈴木伸聡です。
ホームページを作ろうかなと思ったらどこに頼もうか？
ここで立ち止まってしまうと思います。
その選択肢として、自分自身の知り合い。または知り合いからの紹介。というのも一つの選択肢。
知っている人からなら最有力候補になりますよね！
私自身も仕事を請け負うのは8割程が知り合いからのご紹介です。
依頼者側のメリット
１．知り合いだから安心
顔見知り。というだけで安心感は全然違います。人の繋がりからの紹介だと良いことはもちろん、悪評も伝達されやすいです。業者側の視点だと「知り合いだからこそ妥協できない。」という気持ちになります。つまり品質にも良い影響がある。という事です。
２．選ばなくて良い
このブログ執筆時点、実は今、税理士さん探しをしています。
知人は頼らずネットから探しています。
3社ほど直接あたってお話してその中から決める予定なのですが、選ぶのも時間や労力が必要です。分からない分野の選択は難しいですね。どれもよく聞こえる・・笑。
知り合いなら選ぶ事はあまりないので楽です。
３．気軽にやりとりできる
ホームページに限らずですが、制作するにあたってはコミュミケーションが必要不可欠。知っている人なら気軽にやり取りできるのは大きなポイントです。
４．コスト感が見えやすい
知人からの紹介の場合、その知人がホームページの制作をすでに行っている事が多いです。つまりその知人のサイトが基準になります。また、制作者側も紹介で来られた場合は料金に配慮するケースも多いので比較的コストが安くなることもあります。
依頼者側のデメリット
１．選ばなくて良い？
個人的には知り合いであっても選ぶ方が良いと考えています。目的は、「あなたにとって」「あなたのお客様にとって」良いホームページを作る事。ビジネスであれば尚更、成果を出す事がそのホームページに科せられる指名。少し視野を拡げて見た方が知見も増えるのでお勧めです。
２．気軽にやりとりできる？？
知り合いだからこそ言いにくい事もあったりしませんか？
本音で思っている事を口に出してもらった方が、後々トラブルになりにくいのですが「お願いしている身であんまり強く言えない・・・」「知り合いだからこそ不満が言えない。」そんな関係性にならないようにしましょう。
ホームページはビジネスパートナーとして長い付き合いになる事も多いので、本当の意味で気軽にやり取りできる関係性になれると最高のパートナーになります。
知人でうまくいかないと人間関係が・・
自分自身は新規営業はしておらず8割は紹介でお仕事をいただいています。
もちろん、全てがうまくいったわけでではありません。
中には制作途中にお断りされてしまったこともあります。
実際にあったケース
知人からホームページを作りたい人がいる。ということでご紹介いただいた塾を経営している方Aさん。
最初に打ち合わせに伺った時には知人の〇〇さんの紹介だから。
と快く制作をご依頼いただきました。
順調に制作を進め、デザイン制作の工程に。
デザインに関しては、お客様からのご要望などをヒアリングして形にします。
お客様にもよりますが、初回のデザインでOKの方もいれば、何度か修正するお客様もいます。
まずはトップページのデザイン。
デザイン案をAさんに提出。
すぐにOKをいただきました。
こちらとしては一安心。
その後、他のページのデザインを進めて都度確認をとっていったのですが、明らかに表情から笑顔が消え、口数が少なくなってきました。
そんなこともあり、
「何か気になる事ありますか？」
と聞いたところ
「私、このデザインあまり気に入らないんですよね」
と。
デザインをかなり進めてからのお話だったのでまた１からやるのはコスト的にも見合わない。
でも知人からの紹介ということもあったので再度作成しなおしました。
その後、2度3度デザインを出しましたが、納得していただけず。
結局仕事自体がキャンセル。
という事態に・・・。
今になって思えば
自分自身も未熟でヒアリングが足りず、表現する力が足りなかった事も大きな原因だと思います。
その当時はさんざん苦労してお金ももらえなかったので憤りしかなかったです笑
お互い良い気持ちで終われず、その後関係性は続いてないので知人にもご迷惑をおかけしてしまったなと。
こういった失敗をしてしまうと人間関係が崩れる可能性もありますので、知人に頼む時は要注意です。公私混同してしまうと思わぬトラブルがある場合もあります。
まとめ
知人に頼むのは楽な部分がある一方気をつけなければいけない点もあります。知人に頼む時はこの記事であげたことなどにも配慮しつつ進めるようにしましょう。
知人に頼んでも良い人
・知らない人より知ってる人に頼みたい
・堅苦しくやりたくない方
・知人との信頼関係に自信がある方
まずは無料相談から
「本当に大丈夫？」
WEB制作・ホームページ制作に限らず知らない事を外部に任せるのは不安がつきもの。技術・スキルも大事ですが、まずはどんな人がやっているか知っていただきたい。
無料個別相談会をそんな機会にしていただければ幸いです。
ツナムグデザインは、浜松を中心とした静岡県・愛知県であなたのホームページの効果を最大化するお手伝いをさせていただきます。
